“成天在网格转，问题隐患马上知晓，比事后整改更及时有效。”青岛市市南区湛山街道湛山社区第三网格网格长杜丽这样评价网格自管以来的变化。
围绕加强和创新社会治理，湛山街道深入贯彻落实市南区街道社区治理体制改革，通过“暖协商、暖协同、暖参与、暖服务”的“四暖”工作法，使“网格化治理、精细化服务、信息化支撑”落地、落实、落细，在基层治理中展现出湛山担当，让居民切实感受到湛山温度。
东海一路7号一住户在自家院子里养狗，宠物粪便导致周边环境的恶劣。天气炎热，气味难闻，周围邻居无法开窗通风，尤其到深夜，稍有动静，群狗狂吠，严重影响了周围居民的生活。
网格员在巡查时，听到居民反映，立即与该住户进行沟通。经过网格员多次沟通协商，该住户最终同意将狗寄养在宠物医院。
“有问题不出网格”正是湛山社区网格化治理的生动写照。湛山街道党建办副主任王斌介绍，湛山社区将“资源清单、需求清单、问题清单”这三张清单与居民诉求相结合，发挥好居民骨干“老街坊”“老邻居”“老熟人”“老感情”优势，通过网格里的暖协商，及时化解不文明养犬、乱堆乱放、群租扰民等突出矛盾问题，将社会治理的“最后一公里”压缩成“零距离”。
以“小网格”构建基层党建“大格局”，街道聚焦网格工作实际和居民群众需求，切实发挥党建引领，将文明典范城市创建、信访稳定、安全生产、疫情防控、环保督察等重点工作融入网格，实现网格“整体覆盖、便于管理、无缝衔接”。以网格党支部书记、党员骨干为龙头，网格内居民群众和企事业单位等力量广泛参与，探索建立并逐步完善“网格自管会”工作品牌，明确网格自管“六定”（定格、定人、定岗、定职责、定标准、定奖惩）工作机制，闯出了“党建引领加油干，自己的事自己办，大家的事商量办”的精细化民主协商新路径。
在此基础上，街道不断激活“党建+楼宇”“党建+物业”“党建+网格”的“党建+”管理模式。目前已经整合街道82个共建党组织、39个“两新”党组织资源，把网格打造成互联互动的“红色平台”，让党建引领网格化治理取得实际成效。比如，针对湛山街道楼宇多，企业多的实际，街道重点关注楼宇网格，选优配强13名科级干部担任“楼小二”，协调有关科室和各社区，与33座楼宇物业全部完成对接，解决企业金融服务、法律服务、人力资源服务等需求。
湛山街道还积极与区直部门沟通联动，以华严支路8号街道联动中心为基础，升级打造街道社区治理中心，整合街道综治中心、网格化服务管理中心、群众服务中心、司法所以及“四室一厅”功能，有效提升了网格服务智慧能力。
湛山街道将更加精准、精细、高效地推进党建引领网格化治理，让城市基层治理提质增效，真正打通网格化服务的“神经末梢”。
（大众日报客户端记者 薄克国 通讯员 何岳 报道）
