随着消费金融市场的快速发展，一些不法分子趁机编织双重陷阱，既侵害消费者权益，又冲击金融机构安全。2024年年底，京东金融配合公安机关成功侦破一起以"债务处理"为幌子的金融诈骗案件，有效维护了金融市场的公平秩序。
警方介绍，部分消费者在金融平台借款后，因各种原因没有按时偿还欠款，从而产生逾期。而为尽快解决逾期及相关征信问题，一些消费者“病急乱投医”，通过网络或亲朋好友介绍，与所谓的“债务优化”“代理维权”公司取得联系。此类公司，往往披着专业服务、法律咨询的伪装，实际是不法分子利用信息不对称，承诺可以帮助消费者将金融平台的债务停催、免息、免诉、延期等，通过预先收费用等方式实施诈骗。不法分子在收到费用后，往往敷衍了事或消失无踪，实际未提供任何服务。这样的做法，不仅使得消费者的财务状况雪上加霜，还有可能泄露个人信息，给个人和家庭造成重大损失。
据了解，有关“债务优化”“专业解债”等信息，请消费者谨慎分辨并及时远离。且伪造证明材料，涉及刑事犯罪，或面临牢狱之灾。
京东金融相关负责人在采访中强调，打击“反催收”黑灰产是全社会、全行业的共同责任。广大消费者需提高警惕，保护好个人信息，在选择任何债务咨询或维权服务之前，务必核实其合法性和专业性，避免被不法分子利用。同时，京东金融将持续协助相关部门重拳打击金融犯罪，筑牢个人信息安全防线，为构建健康金融生态提供坚实保障。
